【硅谷 101】拼多多Temu: 出海美国的顶级市场营销案例 | 电商特辑(1)

硅谷 101 — 有趣的前沿科技深度视频 拼多多Temu: 出海美国的顶级市场营销案例 电商特辑(1) 2022年拼多多出海,手笔很大,几个月就把Temu砸成了美国最受欢迎的App。 Temu用首月10亿人民币、之后一年预期70亿人民币的市场营销费用,完成了前期的盲测,交上了一份还OK的成绩。但重要的是,盲测过后,Temu以及Temu的商家们将迎接更加激烈的挑战。在追求极致效率和极致低价策略之际,在中国能算清楚的账能否在欧美市场算得清楚?拼多多的成功能否被复制到美国? 我们通过拼多多过去几个月的市场营销漏斗,来拆解一下这个难得的顶级出海市场营销案例。 你会看到: 00:00 开篇: Temu 01:02 10亿美元营销费 02:54 Temu的市场营销漏斗 05:18 品牌意识 09:37 品牌兴趣 11:45 考虑、购买、留存 15:41 …

电商龙头亚马逊首席执行官证实 裁员超过1.8万人、幅度约6%

电商龙头亚马逊首席执行官证实 裁员超过1.8万人、幅度约6% 世界新闻网  01/05/2023 BBC报导,电商龙头亚马逊首席执行官贾西(Andy Jassy)表示,打算裁掉超过18000名员工以削减成本。据报导,此次裁员幅度相当于砍掉该公司多达约30万企业员工的6%左右。 贾西在致员工的电邮指出,将有数个团队受到影响,但大多数被砍的岗位是在Amazon Stores与人员体验科技(People Experience and Technology, PXT)组织,并称之所以提前宣布裁员是「因为我们队友之一对外泄露了这个消息」。 随着生活成本危机导致消费者削减开支,亚马逊成了最新一家公布大规模裁员的大型科技企业。贾西称,「我们正致力于支持那些受到影响的人,并提供包含遣散费、过度性健保津贴与外部职业安排支持的包裹方案」。 此前新闻指出,亚马逊原先计划2020年底与2023年初裁掉大约10000名员工,第一批裁员主要集中在设备与书籍组织,人力资源部门的工作人员也收到了离职的买断方案(buyout offers)。 Source 亚马逊料将裁员逾1.7万人 Salesforce宣布砍7000人 世界新闻网  01/04/2023 华尔街日报引述知情人士报导,亚马逊去年迄今展开的裁员行动,将影响超过1.7万名员工,比原先计划的裁撤人数还多,让亚马逊成为迄今揭露裁员规模最大的科技公司。另外,云端软件巨擘Salesforce准备裁员10%,并关闭部分办公室,做为整顿计划的一环。 亚马逊去年11月宣布裁员计划,主要针对设备产品部门、零售部门和人力资源部门,当时预期裁减1万人左右,但知情人士透露,该数字可能调整。 从去年迄今,这家总部位于西雅图的公司已裁掉数千人,一些人士说,在未来几周展开的后续裁员,将使裁员总数超过1.7万人。截至去年9月,亚马逊在全球拥有150万名员工,有相当大的比率是在仓储工作,而知情人士表示,这波裁员主要是对办公室员工下手。 亚马逊是疫情爆发最大的受惠者之一,因消费者在疫情期间纷纷转向网络购物。为满足需求,亚马逊扩大其物流网络,并扩增不少人手。但随着消费者重返实体店面,需求开始减弱,迫使亚马逊广泛评估削减成本,检讨不赚钱的部门,酿成如今的局面。 另一方面,Salesforce …

高盛员工忧饭碗不保 上班还发现公司不再提供免费咖啡

高盛员工忧饭碗不保 上班还发现公司不再提供免费咖啡 世界新闻网  01/05/2023 高盛集团(Goldman Sach)的银行从业人员,如今不仅要担忧可能丢掉饭碗,到公司11楼带杯咖啡还得自掏腰包,即便每层楼仍有免费的咖啡机,但经常故障,正常能用的机器煮出来的味道又「糟透了」(sucks)。 纽约邮报报导,一名咖啡因成瘾的高盛员工抱怨,当踏进位于西街200号的曼哈顿总部,到11楼的「Sky Lobby」带走一杯咖啡时,赫然发现「一个标示和一名女店员对我们疾呼,咖啡不再是免费」。 这位沮丧的高盛员工说:「我们必须结帐才能离开,我今晨就付了2.99美元买了杯Seattle’s Best咖啡,而且不太好喝。」 有人不以为忤。这名员工表示,所有楼层都有咖啡机,只是Sky Lobby自助咖啡机流出的咖啡,不再是免费的。高盛发言人Abbey Collins也表示,所有员工在每个楼层都可以通过咖啡机来喝免费咖啡,从滴滤咖啡到浓缩咖啡都有。 但不少员工说,这些咖啡机经常故障,而那些正常的咖啡机煮出的咖啡糟透了。 而且,在新年第一个工作日上班的高盛员工都惴惴不安,因为该公司首席执行官苏德巍先前表示,将展开另一轮裁员,以削减成本。 早在去年劳动节(9月4日)后,高盛就取消了硕果仅存的疫情期间员工福利:高盛大厦入口处的免费咖啡站,不仅有冷萃咖啡,还可以搭配法国香草奶精、杏仁奶、豆浆,以及一半牛奶一半鲜奶油(half-and-half),这是该公司为了鼓励员工回办公室上班而推出的措施。 去年4月,高盛宣布员工再次自行承担早餐和午餐的费用,在报导指出员工抱怨无法用鲜少的津贴买一顿Chipotle晚餐后,高盛将晚餐津贴从25美元提高到30美元。同月,高盛终止每日免费搭车往返办公室的服务,消息人士说,如今这个福利仅限于工作到晚上的员工。 Source 亚马逊料将裁员逾1.7万人 Salesforce宣布砍7000人 世界新闻网  01/04/2023 华尔街日报引述知情人士报导,亚马逊去年迄今展开的裁员行动,将影响超过1.7万名员工,比原先计划的裁撤人数还多,让亚马逊成为迄今揭露裁员规模最大的科技公司。另外,云端软件巨擘Salesforce准备裁员10%,并关闭部分办公室,做为整顿计划的一环。 亚马逊去年11月宣布裁员计划,主要针对设备产品部门、零售部门和人力资源部门,当时预期裁减1万人左右,但知情人士透露,该数字可能调整。 从去年迄今,这家总部位于西雅图的公司已裁掉数千人,一些人士说,在未来几周展开的后续裁员,将使裁员总数超过1.7万人。截至去年9月,亚马逊在全球拥有150万名员工,有相当大的比率是在仓储工作,而知情人士表示,这波裁员主要是对办公室员工下手。 …

亚马逊料将裁员逾1.7万人 Salesforce宣布砍7000人

亚马逊料将裁员逾1.7万人 Salesforce宣布砍7000人 世界新闻网  01/04/2023 华尔街日报引述知情人士报导,亚马逊去年迄今展开的裁员行动,将影响超过1.7万名员工,比原先计划的裁撤人数还多,让亚马逊成为迄今揭露裁员规模最大的科技公司。另外,云端软件巨擘Salesforce准备裁员10%,并关闭部分办公室,做为整顿计划的一环。 亚马逊去年11月宣布裁员计划,主要针对设备产品部门、零售部门和人力资源部门,当时预期裁减1万人左右,但知情人士透露,该数字可能调整。 从去年迄今,这家总部位于西雅图的公司已裁掉数千人,一些人士说,在未来几周展开的后续裁员,将使裁员总数超过1.7万人。截至去年9月,亚马逊在全球拥有150万名员工,有相当大的比率是在仓储工作,而知情人士表示,这波裁员主要是对办公室员工下手。 亚马逊是疫情爆发最大的受惠者之一,因消费者在疫情期间纷纷转向网络购物。为满足需求,亚马逊扩大其物流网络,并扩增不少人手。但随着消费者重返实体店面,需求开始减弱,迫使亚马逊广泛评估削减成本,检讨不赚钱的部门,酿成如今的局面。 另一方面,Salesforce 4日宣布,将裁掉10%的员工,并在特定市场减少办公室空间。消息激励该公司4日股价收盘涨逾3%。 截至去年12月,该公司在全球拥有7.9万名员工,意味着这波裁员将有7000多人丢饭碗。 Salesforce共同首席执行官班纽夫(Marc Benioff)在员工信中提到,在具挑战性的总经环境下,客户在做出购买决定时采取更审慎的态度,导致Salesforce做出非常艰困的裁员决定。 他说:「随着营收在疫情期间大幅成长,我们雇用了太多员工,导致如今经济下滑时面临的状况,我会对此负责。」 Salesforce针对人员缩减将提列10亿至14亿美元的相关费用,对于关闭办公室则提列4.5亿至6.5亿美元。 以布拉斯林(Brent Bracelin)为首的Piper Sandler分析师估计,这些措施让Salesforce每年可望减少超过15亿美元的营业费用,将营业利益率从21%提高到26%,前提是需求驱动因素维持不变,然而这不太可能发生。 Source 企业留才 平均加薪5.5% 劳动成本成通膨压力 世界新闻网  01/02/2023 没换工作的劳工获得几十年来最大幅度的加薪,这成为最大的通膨压力之一。 …

美衰退要来了 失业增加 可能多45万人跑去开Uber

美衰退要来了 失业增加 可能多45万人跑去开Uber 世界新闻网  01/03/2023 美国银行(Bank of America)分析师撰写报告说,经济衰退和失业率升高将嘉惠Uber、Lyft与DoorDash等「零工经济」股,因为这些公司可能添加数十万名驾驶或外送员。 美银经济学家预估,今年美国失业率会从3.7%升到5.3%,这大约是1900万失业和就业不足的人口。Justin Post和他的美银分析师同事写道,Uber和Lyft等叫车平台可能添加45万名驾驶,DoorDash和Uber Eats也可能添加60万名外送员。这些人或许有所重叠,因为许多零工经济从业人员不只为一个平台工作。 美银分析师说:「对共乘业者来说,接单数可能因为通勤和外出交通减少而下滑,但经济衰退可能带来更多可用的劳动供应。」他们预期美国政府不会为零工经济劳动者提供更多补助,类似于疫情期间的失业救济会影响供应。 因为预期人员供应增加,Post和同事说,Uber、Lyft和DoorDash不用再花那么多钱在人员奖励计划上,转化率可获提振。在叫车平台,如果Uber和Lyft的每位驾驶减少25%的奖励,估计转化率可分别增加0.6%和1.3%。外送平台DoorDash和Uber Eats如果能将每名外送员的奖励减少15%,估计转化率可分别增加0.3%和0.2%。 分析师重申对Uber和DoorDash两支股票的买进评级,但他们给予Lyft表现逊于大盘的评级。这三家公司的高端主管最近都说,预期劳工供应持续改善。 但更多人转进零工经济,对已投身其中的从业人员是坏消息。根据劳工专家,他们不仅要面对通货膨胀和经济衰退压力,工作竞争也日益加剧。 Source 通膨重创中产家庭 比低收入户还惨 世界新闻网  01/02/2023 通膨对穷人来说就像加税,去年对中产家庭的影响更大。 国会预算处研究指出,许多低收入户受惠于出奇低的失业率,享受薪资上涨,并在新冠肺炎疫情期间获得联邦政府的纾困补助;许多收入高端家庭蒙受股市与债市损失,但他们的收入和储蓄得以支应开销。 然而,中产阶级进退两难,2022年的中产家庭的薪资购买力若与2021年相比减少2.9%,反观社会底层20%的家庭增加1.5%,而高收入家庭则增加1.1%。 人口普查局调查指出,愈来愈多中产家庭入不敷出,而2021年的家庭收入中位数为7万784元。 …

FTX创办人提无罪抗辩…受害人多达百万 将网上通知

FTX创办人提无罪抗辩…受害人多达百万 将网上通知 世界新闻网 01/03/2023 破产加密货币交易所FTX的创办人班克曼-佛里德(Sam Bankman-Fried)周二对所有刑事指控提出无罪抗辩,引发了一场高风险的法律战。法官将四星期审判期的起始日订在10月2日。 现年30岁的班克曼-佛瑞德穿蓝色西装,打着圆点领带,由律师陪同接受法院传讯。他的母亲,史丹福法学院教授,也现身法庭旁听,就坐在他身后。 12月13日在巴哈马被捕、后来引渡返美受审的班克曼-佛瑞德遭控八项罪名,其中包括电汇诈欺罪、证券证欺、共谋进行商品和证券诈欺、共谋洗钱和违反竞选捐款法。检察官指控他从FTX窃取客户资金以支付关系企业Alameda Research借贷的款项,同时利用这些资金对其他公司进行投资,还捐款给两党政治人物以影响公共政策。他们表示,未来几周将提出数十万份文档做为证据。检察官Danielle Sassoon说,政府还在发出传票并申请搜索令以「扩大搜查」。 如果所有的罪名都成立,他最高可能被判115年的刑期。 FTX去年11月声请破产后,班克曼-佛瑞德曾多次公开发言,坚称没有诈欺,不知道客户资金遭不当挪用。但他加密货币事业的两位高端主管,FTX共同创办人Gary Wang以及前Alamedad首席执行官Caroline Ellison,已经对多项刑事指控认罪并与检方合作。 检方周二告诉法院,由于FTX倒闭可能造成多达100万名债权人的损失,将通过网站通知受害人,而非个别通知。 班克曼-佛瑞德的律师同日在庭上请求法官,对班克曼-佛瑞德双亲之外、两名愿意共同协助他以2.5亿美元取得保释的担保人身分加以保密,以免遭舆论公审或潜在骚扰。这项请求获法官裁决核可,但表示如果媒体或有关各方在1月12日之前提出动议要求公开消息,他会重新考虑。 Source FTX美国海外客户不愿曝光 请求破产法庭对其身分保密 世界新闻网 12/29/2022 美国海外地区的FTX客户请求美国破产法院法官,审案时对他们的姓名保密,理由是曝光可能让他们的身份遭盗窃或发生其他诈骗。 破产的公司通常会披露债权人姓名和持有债务的金额,个人客户也一样。但根据周三深夜提出的一份法庭文档,一群声称遭积欠19亿美元的非美FTX客户希望美国破产法庭法官John Dorsey做不同的处置。 他们也警告,披露消息可能破坏FTX出售部分业务以筹钱还给债权人的努力。他们说:「加密货币持有人特别容易受诈欺和窃盗影响,因加密货币难以追踪,保障资产的安全措施较少。」 …

企业留才 平均加薪5.5% 劳动成本成通膨压力

企业留才 平均加薪5.5% 劳动成本成通膨压力 世界新闻网  01/02/2023 没换工作的劳工获得几十年来最大幅度的加薪,这成为最大的通膨压力之一。 华尔街日报报导,根据亚特兰大联邦准备银行,去年11月留在原工作岗位的美国劳工,工资较一年前上涨5.5%,高于2022年1月的年增3.7%,幅度是有纪录25年以来最高。跳槽或工作职责变动加得更多,是7.7%。 Lightcast资深经济学家Layla O’Kane说,观光休闲和餐饮从业人员很轻松就能找到薪水较高的职缺,更想跳槽。她说:「离没多远的速食店提供时薪22美元,比起我在甜甜圈店的20美元,让人很清楚知道机会成本是多少。雇主的反应是,好吧,来进行内部加薪,因为我们不想失去培训好的员工。」 以巴尔的摩一家保险公司的会计师Alexandria Carter为例,她在2022年初获升迁和小幅加薪,年终考评后又被告知工作表现出色,再调薪7%。 有迹象表明,紧张的劳动市场有所放松,11月平均时薪较去年同期增加5.1%,低于3月的5.6%。许多分析师预期涨势可能进一步降温。 然而挖角仍很普遍,工资压力可能继续存在。根据Robert Half在9月发布的调查,逾半的专业人士认为薪酬过过低,十分之四可能为加薪10%跳槽。 工资快速上涨导致通膨处于历史高点,因为企业会通过给产品涨价来弥补他们增加的劳动成本。例如不希望员工被挖角的餐饮业者Famous Toastery,发给厨房员工的薪资比一年前增加15%,为了弥补更高的成本,该公司已调涨菜单价格。 根据褐皮书,波士顿联准银行地区将劳动成本列为2023年通膨压力最重大来源。 薪资和物价上涨可能互为因果。更广泛来说,留任原职和跳棤的人薪资都在上涨,是因为找不到足够的人力。美国10月职缺是1,030万,远远超过当月找工作的610万失业者。 企业因此通过提高绩效薪资来留住人才,并最大限度地减少招聘和培训新员工的潜在生产力损失。Mercer调查1,000多家公司发现,企业2023年留给提高绩效薪酬的预算高于过去15年。 Source 报税时记住…这12种被动收入不必缴税 世界新闻网  12/30/2022 被动收入(passive income)定义为不需多花时间精力,不需要照看,即可自动获得收入。赚取被动收入方式很多,绝大多数都要缴税。专家分析,12种被动收入则不需要缴税: …

通膨重创中产家庭 比低收入户还惨

通膨重创中产家庭 比低收入户还惨 世界新闻网  01/02/2023 通膨对穷人来说就像加税,去年对中产家庭的影响更大。 国会预算处研究指出,许多低收入户受惠于出奇低的失业率,享受薪资上涨,并在新冠肺炎疫情期间获得联邦政府的纾困补助;许多收入高端家庭蒙受股市与债市损失,但他们的收入和储蓄得以支应开销。 然而,中产阶级进退两难,2022年的中产家庭的薪资购买力若与2021年相比减少2.9%,反观社会底层20%的家庭增加1.5%,而高收入家庭则增加1.1%。 人口普查局调查指出,愈来愈多中产家庭入不敷出,而2021年的家庭收入中位数为7万784元。 华尔街日报报导,43岁的洁西卡‧德西科(Jessica DeCicco)抚养四个孩子,她通过远程工作担任地方行销公司的运行助理,时新约30元;德西科的丈夫文尼(Vinny)在新泽新州警察局担任小队长,年薪12万5000元。 德西科夫妇住在新泽西州长谷郊区,这样的收入虽然足够养活一家六口,但这家人依然觉得不宽裕,今年每季的水费比去年多200元,电费每月多出约100元。 新冠肺炎疫情之前,德西科一家人每周去卖场花200元采购生鲜果菜,但最近一趟的消费金额来到378元。 洁西卡依然帮孩子买有机牛奶,但牛奶的价格已从28元涨到40元,而孩子们每周要喝4加仑。尽管如此,洁西卡为了孩子的成长表示,「这是我愿意持续花钱购买的商品。」 德西科家14岁的儿子多明尼克(Dominic)圣诞节告诉亲戚,最好送钱而非礼物,希望能为学校乐队旅行存钱;11岁的女儿丹妮拉(Daniella)则请妈妈帮她在手工艺品网站Etsy开设帐户,这样她就能制作、贩卖手环赚零用钱。 租客和学贷借款人之前受疫情影响得以迟缴房租或贷款,许多家庭受惠于联邦纾困补助,但这些优惠措施逐渐取消。 佛蒙特州的粮食劵福利申请基准是联邦贫穷标准线的185%,略高于每年的5万1000元。 「佛蒙特食物银行」首席执行官塞尔斯(John Sayles)表示,愈来愈多中产家庭来领取餐食,其中许多人投诉不符合领取联邦粮食券的标准,也从未领过粮食补助,「有些家庭并未失业,收入还算可观,但必须抉择」。 中产家庭过去两年的保险增加,因为他们过去购买的商品或服务,如汽车和汽油,涨价幅度最大。 伦敦政治经济学院(LSE)经济学副教授贾拉维尔(Xavier Jaravel)表示,中产家庭在2020年到2022年经历超过15%的通膨,而最高与最低收入的家庭承受的通膨涨幅为14%。 Source 报税时记住…这12种被动收入不必缴税 世界新闻网  12/30/2022 …