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美科技业怒裁10万人，是泡沫还是囤积太多人才？ 风声 11/20/2022 最近，美国就业市场出现了奇怪的现象：一方面，是整体就业数据向好；另一方面，却是互联网科技巨头们纷纷裁员。2022年以来，科技行业裁员的人数已超过10万人之多。 亚马逊将裁减近万名企业员工。之前，亚马逊发布的第三季度业绩令人失望，收入虽然增长15%，但远低于预期，去年同期数字为37%，亚马逊的股价一夜之间暴跌20%，使其市值自2020年以来首次跌破1万亿美元。在公布糟糕的营收报告之后，无线电直播部门马上裁员约150人，零售岗位暂停招聘。Facebook的母公司Meta宣布裁员1.1万多人。而刚刚接手推特的马斯克已经裁掉了大约 50% 的社交媒体平台员工。 此外，Lyft（著名网约车公司，是优步的主要竞争对手）宣布将裁员13%，共裁撤近700人。由于保险成本上涨和通胀高企，以及未来经济状况的日益不确定性，该公司早在今年9月就叫停了美国区的招聘。估值740亿美元的金融科技公司Stripe在11月初宣布裁员超过14%，裁撤超过1000个工作岗位。 现在，科技巨头中只剩下谷歌和苹果只放缓了招聘，还没有宣布裁员的消息。这两家被视为现金流最稳定的巨头公司，可以说是科技业就业市场的“最后防线”。 那么，这是又一次互联网科技泡沫破灭吗？不完全是。和稚嫩的2000年不同，与自身活力充沛的2008年也不一样。这一次，是整个互联网科技行业真正到了节食保健康的“熟年”。 老技术驱动的消费需求已见顶，新技术遇到商业化瓶颈 从2000年以来，互联网科技产业从桌面到移动，造就了近20年全球经济增长的荣景。尤其是中国互联网经济的迅猛发展，给世界创新科技的供给和需求两边都带来了意料之外的惊人力量。但是，任何因技术推动的经济繁荣之后，以创新刺激的新消费需求必将逐渐达到天花板，从而被修正。 可见的证据是：智能手机出货量见顶，用户流量见顶，这已非一年两年。回想在桌面互联网繁荣的后期，个人电脑出货量见顶时发生的事，现在都会再发生一次。只是这一次，谁来担任移动互联网的白衣骑士角色（救世主）呢？ 业界寄希望的是由人工智能的第四波浪潮——深度学习所引导的计算机技术，然后这种技术虽在发展中，但囿于商业场景有限，目前尚难以接过刺激消费的大旗。 从最早大规模商业化的语音识别开始，人工智能公司把能扫的脸都扫了，能装的监控都装了，如今已面临找不到新战场的窘境。所以毫不奇怪，这次以Alexa为代表的设备部门，就因为开支较大而盈利不及预期，可能成为亚马逊削减预算的重灾区。 全球收紧监管与“囤积”人才臃肿 新一轮技术创新和消费需求尚在掘井中，所谓政策气候已由晴转阴——几乎所有国家都在收紧对互联网科技公司的监管，主要包括但不限于数据隐私和数据主权。 以欧盟《数字服务法案》为例，其对科技公司收集消费者数据的行为做出强力监管，并且规定消费者有权拒绝这种行为，这对基于算法、用户行为分析驱动的商业模式造成了沉重打击。 习惯了让市场适应自己的科技巨头不得不承认，他们在过于积极进取的劲头下，已经患上了“饥馑后遗症”—— 用人体打比喻，是存储了太多脂肪。对科技公司而言，就是预备了太多人才。 相比对教育程度和训练水平要求更低的大部分传统行业，互联网科技公司需要的创新人才很难随时从市场上“摄取”，必须在常春藤校盟里刻意拣选栽培，预先储备。且不说在过去20年顺风顺水的年景，它们为保持战略竞争力而不断囤积人才，就是在其他行业遭受疫情打击的近3年，它们反而坐享由疫情推动的远程办公和商业的数字化繁荣，可以持续这一招聘与管理策略。 但时至今日，高管们不得不转而承认那些曾经宝贵的人才储备，正在变为“过度雇佣”的成本积食。 Stripe联合创始人责备自己：“我们为我们所处的世界超额雇佣了员工。我们太乐观了。”在马斯克将Twitter的人员编制削减一半后，Twitter的创始人和前首席执行官杰克·多尔西声称对此负责：“我把公司规模扩大得太快了。”而Meta裁减13%员工时，马克·扎克伯格自责：“我做出了大幅增加投资的决定。不幸的是，并没有像我预期的那样发展。” 其实，并不存在所谓的“不幸”。创新科技也要受制于经济周期、商业规律和政府监管。每个传统行业经历过的苦难，它们都要经历一次。 科技公司裁员潮已经波及写字楼市场 …