抖音+饿了么 美团大敌当前 凤凰科技 8/20/2022 在抖音入侵美团基本盘本地生活尝到甜头后,它又更进一步,和饿了么联手了。 8月19日,饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示,将通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送,携手探索本地生活服务的新场景升级,支持本地生活服务业中小商家发展,更好地满足消费者城市生活即时需求。 依据合作,饿了么将基于抖音开放平台,以小程序为载体,与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力,助力数百万商家为抖音用户提供从内容种草、在线点单到即时配送(“即看、即点、即达”)的本地生活服务新体验。 抖音集团CEO张楠表示,抖音开放平台是抖音连接合作伙伴和用户的重要桥梁,抖音希望通过与饿了么的合作,为用户带来更丰富多元的信息、商品和服务。期待和饿了么一起助力生活服务行业探索视频化经营,帮助中小商家更好发展。未来,也希望能够通过抖音开放平台,与更多合作伙伴一起,为用户创造更大的价值。 阿里本地生活服务公司CEO俞永福表示,与抖音的合作是一个新的开始,相信这次合作将进一步提升商家数字化经营能力,为消费者带来本地生活服务新体验,为全行业的升级发展带来新空间。双方将秉承开放、共赢的理念,为建设更加健康、可持续发展的本地生活生态加一把力。 商场如战场,张一鸣没有给王兴留下任何余地。 抖音背刺美团 在和饿了么联手前,抖音已经在本地生活上动作频频,直接杀到美团后花园。 据36氪消息,2022年上半年抖音本地生活的GMV大约为220亿元,仅用了半年时间,抖音本地生活业务就超越了去年一整年未能达到GMV目标。其中第一季度GMV超过100亿元,第二季度在110亿元-120亿元之间。 此外,抖音也开始了尝试在本地生活上开始“变现”。今年5月16日,抖音在“巨量学”官网发布了《2022年生活服务软件服务费标准说明》,明确本地生活服务费的收取标准。 6月起,抖音按照不同品类利润率上调团购佣金,其中住宿类上调至4.5%,美食、游玩和休闲娱乐上调至2.5%、2.0%和3.5%,婚庆类上调至8%(以上皆包含0.6%支付通道费)。这也意味着,抖音的本地生活彻底告别免佣时代,开始从探索阶段向提升货币化能力转进。 拥有巨大流量池的抖音,在本地生活上流量优势明显。消息称,今年1月份,抖音本地生活业务定下了400亿元GMV(商品交易总额)的目标。仅仅一个月后的2月,团队就将这一目标提升至500亿元。不过,后来随着疫情等因素,该目标已经有所调整。 不过,这样的急速扩张和快速变现,让外界看到了抖音在本地生活上的强大实力和未来市场空间。 坐拥巨大用户量、商家与流量池,同时沉淀了大量本地生活视频内容的抖音,已经具备了在本地生活领域和美团掰手腕的绝对实力,目前抖音缺乏的只是地推网络和供应链实力,而此次与饿了么的合作,就极大地弥补了他们在这方面的欠缺。 其实,抖音入局本地生活并不久。 2018年。彼时,抖音组建了一个POI(兴趣点)团队,上线LBS(基于地理位置)的生活服务功能,依托场景化信息流,从而完成从内容消费向线下服务的拓展。 在当时的抖音短视频产品中,POI的呈现方式是定位图标,抖音企业号用户可以在发布视频时附上自己门店的POI。随后,抖音又添加了私信和POI详情页两大功能。在POI详情页,商家可以向用户推荐商品、优惠券、店铺活动信息等。 不过,由于初期抖音用户的使用习惯和用户教育不足,抖音此次初试本地生活并不算成功。但抖音并未就此作罢,而是又接连进行了团购、达人探店、心动餐厅、团购配送等一系列产品侧的尝试。 在用户端,我们看得见的是抖音本地生活里花样繁华的各路用户“种草”视频和到店扫码优惠券。而在商家侧,抖音本地生活则是通过“抖音来客”App,让本地商家打通线上线下经营壁垒,促进线上线下交易闭环。在内容方面,抖音本地生活推出的是“生活服务机构平台”,为本地生活的创作者、机构提供相关的后台管理,加强内容产出,提供更高效的内容变现。 在这样的基础上,就形成了抖音的本地生活产品。 当前,抖音本地生活业务的主要入口还在抖音APP的一级入口“同城”里,用户只要打开抖音,点进同城,下拉之后就能发现“附近美食”“休闲娱乐”等数个二级入口。这里就是目前抖音的“本地生活”。 …