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亚马逊Prime会费调涨 云端服务最赚钱 中央社 | 旧金山 02/05/2022 总部位于西雅图的电商龙头亚马逊（Amazon）今天宣布调高Prime会员年费为139美元，以反映通膨等因素；而去年亚马逊获利佳、成长22%，其中又以云端服务表现亮眼。 2022年甫过完第一个月，直接冲击亚马逊Prime会员的消息是月费调涨。月费将从12.99美元涨为14.99美元；年费则从119美元调升为139美元。2月18日起新会员适用新费率，旧会员在3月25日之后，到期续约采新会费。 亚马逊在2014年及2018年曾对Prime会员的会费进行调涨。由于目前Prime会员除了享购物运费折扣，也包括串流影音等服务。基于过去的经验，亚马逊财务长欧尔萨夫斯基（Brian Olsavsky）并不担心会因此流失会员。 亚马逊首席运行官贾西（Andy Jassy）表示，如同先前预期，圣诞、新年假期的劳动力短缺和通膨压力导致成本上升，变种病毒Omicron引发的相关问题持续到今年第一季，不过亚马逊对前景表示乐观。 亚马逊的净销售在2020年为3861亿美元，2021年成长 22%、达4698亿美元。另外，亚马逊投资的电动汽车 Rivian Automotive在去年11月挂牌上市，带来120亿美元进帐收入。 值得注意的是亚马逊云端服务成长40%，从2020年收入约130亿美元，到2021年底增为170亿美元。近来并有添加的大客户，像是美国证券交易所纳斯达克（NASDAQ）、金融投资集团高盛（Goldman Sachs）、消费性电子零售商百思买（Best Buy）以及社群媒体脸书（Facebook）、Instagram、通信软件WhatsApp 的母公司Meta等。 Source Amazon Prime annual fee …

遭亚马逊封号后 8000中国商家转战沃尔玛电商平台 文章来源: 彭博社 01/27/2022 彭博社1月27日报道，自从去年4月被亚马逊封店以来，成千上万的中国商家一直在寻找向美国消费者卖货的新渠道，这让没有在美国建立品牌形象或留出营销预算的公司很头疼。因此对许多卖家来说，最好的备选方案是转向沃尔玛的电商网站，该平台在后勤支持和网络流量方面与亚马逊不相上下。 这一时机对沃尔玛来说实属偶然。沃尔玛的电商网站在2021年初启动了一项倡议，吸引非美国商家入驻。到去年年末，中国卖家的占比达七分之一。但业内资深人士表示，这意味着在中国商家方面，沃尔玛和其他在线零售商可能像亚马逊一样面临着同样的问题。 事实上，中国社交媒体平台（如微信）上不乏行业博主或电商顾问，为无良卖家提供所谓的刷单服务，创建虚假的评论、信用卡信息、家庭住址和愿望清单，模拟真实用户的浏览记录，并在电商网站上发布虚假订单。如果方法得当，这些造假行为可以大大提高商家的产品销量和好评数，进而吸引更多顾客增加产品的线上销量。一位网名叫Xiaolu的电商顾问在微信推文中写道：“在沃尔玛（电商网站）上刷单和亚马逊是一样的。唯一不同的是，到目前为止，沃尔玛还没有像亚马逊那样采取严厉的打击行动。” 当彭博社联系到Xiaolu时，她拒绝发表评论。沃尔玛在一封电子邮件中写道，平台使用内部流程、独立的第三方供应商和其他数据来认证评论并检测虚假评论。“如果发现评论造假，会被网站删除。将对违规方进行审核，以采取纠正措施或删除。我们一直在识别虚假评论，但难免会有遗漏。” 据深圳跨境电子商务协会称，2021年，亚马逊以违规操作为由封禁了5万多个中国零售商的账户。 沃尔玛的电商平台并不是被亚马逊封号的中国卖家的唯一选择，阿里巴巴旗下的全球速卖通以及位于加州的北美电商巨头新蛋（Newegg Commerce）也能满足需求。新蛋拒绝对其平台审核政策发表评论。全球速卖通表示，制定了“严格的政策和措施来防止卖家违反平台的要求，包括虚构买家评论”。 尽管如此，作为美国第二大在线消费市场，沃尔玛对中国卖家来说特别重要。沃尔玛在2021年初推出沃尔玛配送服务（Walmart Fulfillment Services），即WFS，与亚马逊物流（FBA）类似，为中国品牌提供仓储、配送和售后支持。沃尔玛还与中国第二大电商巨头京东达成合作，在Walmart.com上开店，并为其挑选合格的供应商。 这项活动取得了成效。研究公司Marketplace Pulse估计，从2021年3月到2022年1月中旬，沃尔玛网站上新增的国际卖家中约8000名来自中国，占新增商家总数的14%。Marketplace首席执行官若萨斯·卡齐克纳斯在12月的报告中写道：“WFS让购物者无需考虑卖家的营业地点，由沃尔玛代表卖家从国内仓库发货。FBA在吸引国际卖家入驻亚马逊方面发挥了关键作用，同样的情况（正在）沃尔玛身上上演。”根据Statista的数据，亚马逊在美国拥有的电商市场份额为41%，而沃尔玛只有6.6%。 据两位匿名的深圳电子产品卖家说，与亚马逊相比，其他在线零售商的销售规则更加模糊，因为他们需要这些替代平台来抵消亚马逊账号封禁带来的损失。 他们称，亚马逊明确表示，卖家不能提供奖励以换取好评。根据彭博社获悉的电商平台政策，其他主要市场允许提供一些免费样品，以鼓励消费者留下评论。深圳跨境电子商务协会会长王馨说，其他市场还没有跟随亚马逊的步伐，对违规卖家采取行动。她说，一些卖家只想在“能赚多久就赚多久”。 沃尔玛的网站政策规定，卖家只有满足样品的要求，才能请求买家留下产品评论。亚马逊制定了一整套规则，其中非常详细地说明了违规行为，包括使用第三方服务提供与用户评论挂钩的免费或折扣商品。 为中国电商卖家提供咨询服务的香港顾问彼得·卢森堡说：“沃尔玛非常乐意通过吸引更多卖家来增加商品数量。更多的卖家会带来更多的产品，从而吸引更多的客户。”他不会接受那些想作弊的客户。他说，评论造假不会成为沃尔玛的大问题。“在这个阶段，我认为他们并没有认真考虑这个问题，也没有为这个问题而烦恼。” 沃尔玛在其声明中说，其严格的审查和审计程序能确保购物者的体验和服务，并将继续投资，把Walmart Marketplace打造成世界上最值得信赖的电商平台之一。 一些被亚马逊封号的卖家希望回归。总部位于深圳的电源箱制造商傲基科技的联合创始人徐劲科正在发起一个自律小组，以帮助中国网络卖家明确在美国的商品销售要求。 Source 亚马逊“封号”余震：留下还是出走？中国数万跨境卖家绝处求生 …

亚马逊“封号”余震：留下还是出走？中国数万跨境卖家绝处求生 来源：每日经济新闻 作者：陈婷、王郁彪 8/15/2021 8月初，盛夏日，热浪滚。深圳市龙岗区坂田街道，跨境电商卖家的聚集地。曾经繁华忙碌、淌金流银之处，如今正笼罩在灰暗情绪中。 徐凌（化名）在坂田经营着一家规模超过四十人的跨境电商公司，主要经营亚马逊平台。从今年4月起，他感受到了一天比一天更沉重的气氛。 “我动不动听说最近哪个邻居房子退了，哪个邻居公司破产了，哪个邻居店铺被冻结了四千多万拿不回来。”恐慌情绪逐渐蔓延，让他在盛夏竟有唇亡齿寒之感。 整个七月，这些传闻越来越密集地涌来。而这一切，都源于国际知名电商平台亚马逊的一场封号事件。 但凡被封号的卖家，不但店铺被关，就连店铺账户内的资金，都被全数冻结。目前，事态依然在延续。 不仅是深圳板田，中国国内多家跨境电商企业均卷入这场漫长的风波。 8月5日，义乌华鼎锦纶股份有限公司（以下简称“ST华鼎”）发布公告称，旗下全资子公司深圳市通拓科技有限公司（以下简称“通拓科技”）多个品牌涉及的店铺，被亚马逊暂停销售、资金被冻结。截至公告日，通拓科技被禁售关闭店铺数共54个，涉嫌冻结资金4143万元人民币，占公司2020年年末货币资金的 4.27%。 7月6日，天泽信息也发布公告，通报旗下跨境电商子公司有棵树科技有限公司（以下简称“有棵树”）涉嫌违反亚马逊平台规则，已知的涉嫌冻结的资金约为1.3亿元。 截至ST华鼎的此份公告，大名鼎鼎的“华南城四少”（赛维、傲基、通拓、有棵树）中，已有三家受到此次封号风波的影响。 4月30日至今，傲基、帕拓逊、泽宝等多家头部跨境电商的产品相继遭亚马逊下架，大部分卖家2020年营收都达数十亿。 “大卖”遭殃，“小卖”们更是遭遇“灭顶之灾”。据徐凌透露，资金链不够稳健的“小卖”们需要面临多方资金压力：亚马逊店铺账户资金被冻结，货物在海外仓被迫低价贱卖，供应商索要货款……破产不过是在一夕之间。 “封号刚刚开始的4月份其实还好，我们周边并没有充斥着如此恐怖的气氛，真正令我们觉得恐慌的是6月中下旬开始，陆陆续续有深圳头部卖家开始死品牌、死账号。”徐凌说，以前小卖家账号被封并不鲜见，但大卖被大规模封号，绝无仅有。 深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨证实了他的说法。她告诉《每日经济新闻》记者，此次亚马逊针对中国卖家的封店事件是历史上第五次。第一次是在2015年，针对中国婚纱卖家，此后又先后针对平衡车、移动电源以及疫情时期的口罩卖家。不过，前四次封杀都只是针对某个特定品类，在产品质量、设计专利等问题上“动刀”。 这一次显然很不寻常。王馨称，这轮治理，亚马逊更多是针对品牌型卖家。 “现在，有人说已经封了5万家店铺，有人说已经封了10万家店铺，这谁能给出具体数字？”徐凌的双眼望向阳光灼人的街道。他的公司已有3年，好的时候月销售额也有上千万。但对于他，以及不计其数的亚马逊中国卖家而言，明天和封号，不知道哪个会先到来。 现在，徐凌和他同做跨境电商的朋友们保持着默契，谁也不主动提起亚马逊，这是一件伤心事，自己无力掌控。 不过，随着亚马逊一轮一轮的封号，大家表面上闭口不谈，内心却非常焦灼。徐凌一部分朋友受到杠杆影响，已经“熬不下去了”。 “其实，很多卖家都是通过杠杆物流费和供应商的货款进行日常经营的。”徐凌透露，“比如，一个卖家向供应商预订了500万的货，定金可能付了50%，半年后再和供应商结款。但结款的前提是货能够卖得出去。如今账号一被封，货卖不出去，钱也被冻结在账户中，拿什么结款呢？” 据徐凌透露，如果主账号因为刷单等违规操作被封，那么该账号关联的店铺及品牌大概率都会受牵连，授权了该品牌的其他链接也会一并被下架。 这种情况下，卖家还需要支付额外的费用处理货物。一来，他需要将原先存放在FBA（Fulfillment …

亚马逊封闭5万中国卖家 8/14/2021 美国零售巨头亚马逊（Amazon）自5月起以向消费者索取虚假评论等为由，对平台上5万个中国卖家进行封店。消息人士透露，广东省官方前天（13日）召开调研座谈会，以了解亚马逊封店事件所带来的影响。 据中国《证券时报》引述消息人士报道，此次调研是根据广东省领导批示。广东省商务厅调研组前往深圳，了解跨境电商企业受亚马逊封店影响，以便制定相关措施，帮助受影响企业走出困境。 消息人士称，这个座谈属于小规模的闭门会议，参会的企业代表在10人左右，以跨境电商行业的深圳龙头企业为主，也有一些腰部的卖家。 调研会重点讨论的课题包括企业受亚马逊封店影响实际情况，包括封店数量、涉及产品品牌、被冻结资金、交易额影响以及裁员人数等；封店对企业正常生产经营造成了哪些困难；企业目前已采取哪些自救措施，如司法诉讼、平台申诉、清理海外库存等；以及需要政府部门提供哪些具体帮助。 据报道，亚马逊自5月起利用《卖家行为准则》等格式条款掀起一波“封店潮”，不少主营跨境电商的中国企业受到了很大影响。封号的原因主要有“不当使用评论功能”、“向消费者索取虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”等。 深圳市跨境电子商务协会统计，在过去的两个多月时间，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万，已造成行业损失金额预估超千亿元人民币，而深圳电商行业在此次封店风波中受损最为严重。Marketplace Pulse公布的数据显示，在亚马逊上的中国卖家当中，深圳占了将近32%。 深圳市跨境电子商务协会会长王馨称，被封店的卖家反映，封店原因多是“违反平台规则”，主要就是涉嫌所谓测评问题，最典型的就是卖家随商品放置小卡片向客户索取好评，这是关停账号的重要事由。 王馨认为，当务之急是希望中国政府出面成立中美跨境电商贸易代表磋商专家团，牵头与亚马逊平台开展对话，寻求最优解决方案。此外，引导中国卖家合规化经营，尤其在中国跨境企业高度依赖亚马逊、PayPal、面簿、谷歌平台流量开拓全球市场的当下，不要触碰平台红线。 她也建议，中国卖家应加速开启全面建站之路，一方面可以考虑自建独立网站，另一方面可在速卖通、WISH、eBay、Lazada等海外平台开店。 原文链接>> ‘Made in China, sold on Amazon’ community seeks to cut reliance on …