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Fang (Winnie) Schreck | United Real EstateTel: 551-580-4856 | Email: F.WINNIE.S@GMAIL.COM 私人公司大量占用美国税局免费服务专线 并趁机谋利 阿波罗新闻网 10/06/2021 民众拨打国税局(IRS)免费服务电话查找问题时，经常遇到等候多时的状况。洛杉矶时报报导，某些纳税人拨打国税局服务专线永远打不通，因为一家私人公司大量占用国税局电话线，然后把占用得来的电话时段做为生财工具，有民众就愿意付出每年1000元的花费，只便能和国税局专线那端的税务人员请教问题。 洛杉矶时报指出，根据纳税人倡议组织进行的年度调查报告，由于共和党国会议员要求删减预算，导致2020年当中大约1亿通打到国税局服务专线的电话里，仅有24%获得接听。 纳税人权益倡议者柯林斯(Erin M. Collins)说，换算起来，高达7500万多通纳税人履行纳税义务时希望寻求协助的电话，国税局员工都没接听。 国税局服务专线拨打不易的状况，却让有心人士嗅到商机。一家位于佛罗里达州的公司便借由这种管道赚钱。 报导指出，名称为EnQ的佛州公司发动电话攻势大量占用国税局免费服务专线，然后把占得时段向纳税人兜售，有纳税人愿意负担每年1000元的订阅年费。EnQ对客户声称，订阅服务之后，想打电话请教国税局税务专员，将可省时省力，在电话上等候时间可以缩短九成。 EnQ创办人兼首席执行官瓦连提(Andrew Valiente)说 ，这种经营模式只不过是把国税局的客户服务用来发挥商机潜力，好比把柠檬做成柠檬汁。他指出：「每当有问题出现的时候，就是机会来临。」 …