WPS在盯着你？ 凤凰网 作者 ：毕安娣 7/12/2022 办公软件把手伸向了本地文件？此消息经由社交媒体传播开来后，WPS迅速成为众矢之的。 7月11日下午，有博主在网上爆料，称WPS存在删除用户本地文档的情况：“似乎带了某种敏感词和谐功能，然后被探测出来后，不单单是储存在云盘上的会被和谐，按照被害者的诉说……就连本地文件也难逃一谐。” #WPS被曝会删除用户本地文件#的话题，截至7月12日上午，已有超过2亿次阅读。 11日下午3点半，WPS官方微博发布回应，称实际上是“近期一位用户分享的在线文档链接，涉嫌违规，我们依法禁止了他人访问该链接。此事被讹传为WPS删除用户本地文件。” 换句话说，都是误会，WPS没有将手伸向用户本地文件，管的是用户分享出来的链接。 可惜该回应并没能平息用户的不安甚至愤怒，在该回应微博评论区，点赞过千的有7条评论，其中顶部评论有超过7000次赞，均为继续质问WPS的内容。 在事件当中，本地文件、云盘、分享链接均被提及，WPS早已不是一个简单的文档编辑器，而是功能丰富的办公软件。 根据金山办公2021年财报，截至2021年12月31日，金山办公主要产品月活设备数5.44亿，其中WPS的PC版月活设备数2.19亿，移动版月活3.21亿。 这是一个亮眼的数字，十年前，2012年WPS的累计使用用户数也只有1.5亿。 鲜少闹出“大动静”的WPS，已经稳居国内办公软件龙头，这一次，虽然已经辟谣澄清，但WPS可能正在面临一场严峻的用户信任危机。 01 从生活在互联网的世界，到生活在互联网中，尽管越来越便利，然而人们对于隐私暴露的担忧也与日俱增。本地文件作为最后的一亩三分地，一旦失守，用户的恐慌可想而知。 在过去几年，类似的“本地文件被软件删除”的消息，已经多次掀起舆论风波，结果和此番一样，多为“误会”。 2019年，网易云音乐曾经因为“删除本地歌曲”的传闻被讨伐。是时有用户爆料，称自己有八百多首本地音乐，其中一百多首都无法导出，认为是网易删除了本地文件，侵犯了用户权益。 网易云音乐的处理很“头铁”，首先表示属于谣言，后表示经过求证和沟通，发现音乐无法导出是因为手机在扫描本地音乐时，过滤了部分文件夹，导致歌曲无法显示，再加上网易本身的交互文案，最终造成了误会。 紧接着，网易云音乐发表《关于近期网易云音乐遭集中造谣攻击的声明》，将该事件与“卸载重装网易云音乐得会员”“网易云音乐已死”等并列为网络谣言，向黑公关“宣战”，甚至提供10万元奖励鼓励网友反馈相关线索。 而QQ和拼多多，则都因为“删除用户本地相册图片”的传闻而身陷争议。 对QQ的质疑发生在2019年，起源是阅文创作者“罢工”，后多名阅文作家爆料，称QQ群聊过程中保存到手机的图片，被QQ软件自动删除，但是华为手机“系统服务”检测到了该行为并一个弹窗提示给了用户：“检测到‘QQ’删除了图片，已成功拦截”。 由于腾讯是阅文集团的控股股东，这件事也迅速被外界质疑为腾讯帮助阅文“对付”维权创作者。 很快，腾讯出面回应，称华为手机拦截并保护的图片是QQ内临时缓存图片，保存在系统相册的照片并未被删除，且正在与华为EMUI方面协商优化体验。 …