瞄准小商家诈骗 芝多名Chase客户大失金 世界新闻网 01/30/2023 多名芝加哥地区的大通银行(Chase)商家用户控诉,他们近期均因收到显示为银行号码的电话或短信,指称其帐户疑遭盗用要求逐一认证信息,没料到却导致大笔银行帐上现金立刻被转移消失,让受骗商家懊悔不已。 芝城一家美容沙龙店老板说,他被骗了1万9000元,现在害他连工资都发不出来了,他说,据他所知还有其他同行也上当。 受害美容业者詹尼切克(Daniel Janicek)说,他日前在店里接到电话号码显示为大通银行的来电,询问了一堆有关大通业务费用问题,「这让我有点慌张」,所以他当时没有挂断电话。 对方接着说,为了解决这些可能的错误费用,已送确认号码到他的手机,并要求詹尼切克回报所收到的号码,等他一切照做后不久,才发现帐号里的1万9000元全被转走。 达米科(Michele Damico)及德达克(Seneka Drdak)也遭遇类似电信诈骗,他们均收到短信告知,要求拨打一个他们以为是大通银行的电话号码,拨通后,对方询问了许多问题,包括某笔金额是否在佛罗里达州的消费等,达米科说她都一一回答不是她刷的卡。 达米科说,佯装为银行的诈骗份子,在电话中要求她转五万元到名下的商业帐户上,并告知「一旦有人准备连接盗走该笔款项时,你就可以监视并阻止对方」。殊不知就在他把钱转到帐户后,这笔五万元马上就被转走消失,后悔不已的达米科说,这笔钱原本要用来开一家时尚咨询公司。 德达克说,由于对方表示发现了其帐户的可疑活动,他因此要求银行「如果可以的话,就把帐户关掉」,然后对方就开始叫要求德达克提供个资证明为帐号持有人。 德达克说,在他还没有搞清楚发生什么事之前,诈骗份子称,要从他的帐户送出两笔超过一万元的汇款进行测试,对方随即给了他一组汇款参考号码(reference number)做为汇款证明,当时他仍一片混乱,手上也没有纸跟笔记录,想当然尔这笔钱也不翼而飞。 对此状况,大通银行再次提醒顾客,银行员工绝对不会打电话、发短信或送电子邮件给客户索取密码或其他个资,也不会要求客户汇款来监视或防止诈欺,根据芝加哥CBS新闻台报导,很不幸的这些受骗的业者都不会获得大通退款。 Source 我写信给花旗银行总裁 她调查后还我被盗款 世界新闻网 01/22/2023 支票在美国使用得非常普遍,有时银行对支票签名及审核处理不够严格,让不法之徒有机可乘,利用假造支票鱼目混珠,或者偷取他人支票涂改金额后盗取现金。据报导,每年被不法盗取的金额在10亿美元以上,对银行和一般民众造成重大损失,是个令人相当头痛的问题。 被假造支票盗领现金 不久之前,有不法之徒趁我在国外疏于查核银行支票帐户之际,在一个半月内连续用三张伪造的支票,从我帐户内取走了5000多美元。我发现后向银行通报申诉要求赔偿,但被银行以追诉期限已过为由拒绝,直到我写信向银行的总裁求助,这件事才得到平反。 …
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抖音超市上线 呛阿里、京东 乳饮、电器、保健品等统统都卖 世界新闻网 01/29/2023 就在兔年开工第一天,字节跳动旗下短影音平台抖音在App内上线「抖音超市」,全中国各地用户都可以在抖音内进行在线购物。目前,在线超市已经成为多个中国网络平台争夺的重点领域,除抖音超市之外,天猫、京东、美团等平台均推出在线超市业务。 抖音超市已正式上线营运,用户在抖音App中搜索「抖音超市」即可进入,商品包括乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、电器百货等品类,几乎覆盖除生鲜之外的全部超市品类,当天付款次日发货。 界面新闻报导,手握8亿用户流量的抖音早在2018年就涉足电商,为淘宝等协力厂商平台带货;2019年开始自建抖音小店;2020年正式成立电商部门;到2022年5月,抖音将「商城」放到抖音首页,如今又上线抖音超市业务,步步逼近阿里、京东、美团等电商巨头的大本营。 去年下半年就有媒体爆料,字节跳动已申请注册「抖音超市」商标,并打开招商,试点城市包括广州、深圳、惠州和东莞等,这些城市的部分消费者可以在抖音商城中找到「超市」入口,在抖音超市中购物。 据《富比士中国》报导,去年以来,抖音一直在加速电商化布局,尤其在物流配送方面下功夫。2022年8月,抖音与饿了么合作,为用户提供物流配送服务;9月,京东快递、中通、圆通、韵达、顺丰等接入抖音电商「音需达」服务,将为抖音用户提供送货上门等高品质配送服务;12月,抖音与达达、顺丰同城、闪送达成合作,提供「团购配送」服务,逐步实现团购套餐「全城平均1小时达」。 另一短影音平台快手也在加码布局电商。去年12月5日,快手电商召开2023年年货节商家大会。期间,快手电商宣布将拿出人民币10亿红包助力商家。 在短影音平台电商化的同时,天猫、京东等传统电商以及小红书等社群也在大力布局短影音内容,大有抖音化的趋势。业界普遍认为,无论是抖音电商化,还是电商抖音化,但背后展现出的都是,尽管内容形式千变万化,但网络的尽头就是电商。 不过,从目前的竞争来看,抖音超市的优势是拥有抖音这个大流量入口,但在供应链和物流上和天猫超市、京东超市相比还存在短缺。抖音超市能否快速补齐短缺,将决定其能否将超市业务持续营运下去。 Source 亚马逊生鲜免运费标准提高 150元以下要收费 世界新闻网 01/28/2023 网购平台亚马逊(Amazon)27日致函旗下Amazon Prime会员,宣布将取消这些高级会员的免运费服务,未来顾客在亚马逊生鲜(Amazon Fresh)消费未满150元,将收取3.95到9.95元不等的运费,运费依据订单价格而定。新规将于2月28日生效。 亚马逊寄送给会员的电子邮件说明:「我们将持续提供所有订单在两小时内送达,部分地区的顾客可以挑选更长的六小时运送窗口期,运费更低。」 Amazon Prime于2005年推出,全球有超过2亿名Prime会员,会员需支付139元年费,或14.99元月费,以享有快速到货、免运费、免费退货等福利。 目前Prime会员享有订单满35元免运费的服务,纽约地区则须满50元;即将推出的新规则是100元至150元的订单收3.95元运费,50元至100元收6.95元,未满50元收取9.95元运费。150元以上的亚马逊生鲜订单则免运费。 …
疫情污名化 亚洲餐馆年损74亿 流失客源高过其他餐厅 世界新闻网 01/29/2023 「自然人类行为」(Nature Human Behaviour)杂志最近在网络发表一份报告指称,2020年也就是疫情爆发第一年,受到中国污名化负面影响,全国亚洲餐厅客流量流失远远超过其他餐厅18.4%,累计营收损失更高达74亿元。 对此,明尼苏达华人社区中心(Minnesota’s Chinese Community Center)公共政策主任利普斯基(Justin Lipsky)直言74亿元的损失其实不令人意外,因为在2020年3月疫情爆发后几个月,双子城(Twin Cities)地区华人餐馆面临社群媒体仇恨言论以及直接砸破门窗等破坏行为,尤其长期以来对中国食品既定的廉价、污秽等刻板印象,使得亚洲餐馆经营陷入困境。 而且该报告显示一项令人错愕的现象,非中国餐馆的亚洲餐馆客流量下降幅度竟然超越中国餐馆。 为了调查消费者对中国污名化的外溢效应,研究团队发现许多人无法辨别不同的亚洲美食,「我们实际进行调查,让人们依餐厅名称来区别种族,结果有人把「东京花园」Tokyo Garden误认为中国餐馆。」该报告作者之一的波士顿学院(Boston College)政治学助理教授克鲁彭金(Masha Krupenkin)表示。 当被问及哪个种族或族裔应对新冠病毒散播国内负起最大责任时,最常见的回答是「亚洲人」或「中国人」而非「没有任何种族或族裔要负责」。 因此将责任归咎于华人造成两种现象,一是高估华人在亚裔人口所占比重,二是误以为中国食品受新冠病毒感染的风险更大。 与疫情爆发前相比,疫情发生后网络反华言论点阅率激增,甚至与新冠疫情毫无关系,例如中国、共产主义等也成为网络搜索热门关键字。 克鲁彭金指出,带动反亚裔、歧视亚裔风向最关键因素之一是来自政治操作,「人们往往非常容易被政党领导人带风向,川普就是个中高手,他直呼新冠病毒为『中国病毒』,并且彻底把矛头指向中国。」该报告发现,亚洲餐厅客流量流失幅度最大的几个州都是2016年普川胜选的票仓。 克鲁彭金表示:「我认为,这就是风向何以被推波助澜的关键因素,尤其共和党内更是如此。」 Source …
广西「4菜1500元」 业者揭「遥控秤」宰客内幕 中国新闻组 01/29/2023 近日,有游客称自己在广西北海银滩被出租车司机带去一饭店用餐,点了4道菜花了1500元(人民币,下同,约221美元)。目前,广西北海市市场监督管理局已责令该店停业整顿并立案处罚。据报导,有北海餐饮业者称在银滩,短斤少两、调包、拉客回扣高等违规现象存在已久,有店家甚至会用隐蔽的遥控秤对游客骗取斤两;司机拉客赚取回扣的现象也非常普遍,有时回扣高达50%。 潇湘晨报报导,当事女游客点的油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄螺、贵妃辣炒,共花费1500元引发热议。广西北海市市场监督管理局通报,经查涉事店铺定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格,未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等行为。 此外,对于网友质疑「餐馆老板与出租车司机合作分成」,该店老板予以否认,并称遭检举一事有种「有人故意在整我们的感觉」。老板更强调,店里的秤还拿到当地质检局检查,确保不会缺斤短两;如果游客嫌贵不吃不会强迫。 然而,当地同业却爆料「宰客」内幕,有人称短斤少两、调包食材、拉客回扣高等事时有所闻;还有同行斥责马蹄螺是低价海鲜,仅几元钱一斤,直指「4个菜1500元」价格虚高。 曾在银滩附近开过一家海鲜大排档的李先生表示,据他了解,有店家会用隐蔽的遥控秤骗取斤两,「站在十米之内遥控,六两的(海鲜)可以秤到一斤。」李先生还称,「司机拉客赚取回扣的现象也非常普遍,有时候回扣高达50%。」 极目新闻报导,宰客争议影响当地店家,有业者忿忿不平表示,马蹄螺在当地属于低价海鲜,当地人一般不吃这种螺。侨港镇一家餐馆老板汪女士就说,他们餐馆不卖这种螺,涉事餐馆高价售卖这种螺属于宰客行为。 Source 研究:河川遭污染 吃1条淡水鱼等于喝1个月有毒污水 世界新闻网 01/18/2023 「环境研究」期刊17日公布最新研究显示,河流溪川的淡水鱼所含的全氟和多氟物质(PFAS)比商业捕捞的海鱼高出许多;PFAS是一种可长期残留于人体和环境中的化学物质,每年只吃一次淡水鱼所摄入的PFAS,与饮用一个月被化学物质严重污染的水是相同效果,严重污染水是指比环保署规定的标准高出2400倍。 PFAS是喷气燃料消防泡沫、工业排放和食品包装等家用品的主要成分,数十年来渗入到饮用水源中,污染了鱼类和用水浇灌的农作物。 研究人员1979年首次在田纳西河的鲇鱼中发现PFAS,食用鱼类长期以来被认为是摄入PFAS的渠道之一。这次研究作者、环境科学家安德鲁(David Andrews)说:「多数人是通过食物接触到PFAS。」 安德鲁的研究是首次分析全美的鱼类消费与血液中PFAS水平的关系,同时对淡水鱼和商业捕捞鱼中的PFAS含量进行比较,淡水鱼的样本分别是2013至2014年在全国河流溪川评估计划和2015年在大湖区(Great Lakes)研究计划中采集的。 分析显示,河流溪川淡水鱼的PFAS中位水平为每公斤9500纳克,大湖区淡水鱼是每公斤1万1800纳克。鱼体内的化学物质尽管多达上千种,但PFAS的主要部分是全氟辛磺酸(PFOS),占总量的74%。虽然PFOS的工业应用已基本淘汰,但仍在环境中长期残留。PFOS的危害之大,只食用一次淡水鱼就相当于饮用一个月的PFOS污染水。 安德鲁认为,对于很少食用淡水鱼的人来说,淡水鱼很可能是他们摄入PFAS的主要途径。 在全国河流采集的349份鱼类样本中,只有一份含的PFAS测不出来。大湖区采集的所有152个鱼类样本中,都能测出比评估标准更高的PFOS。 安德鲁指出,由于大湖区以及其他湖区的水较少流动循环,因此PFAS污染可能比河流溪川更严重。 …
亚马逊生鲜免运费标准提高 150元以下要收费 世界新闻网 01/28/2023 网购平台亚马逊(Amazon)27日致函旗下Amazon Prime会员,宣布将取消这些高级会员的免运费服务,未来顾客在亚马逊生鲜(Amazon Fresh)消费未满150元,将收取3.95到9.95元不等的运费,运费依据订单价格而定。新规将于2月28日生效。 亚马逊寄送给会员的电子邮件说明:「我们将持续提供所有订单在两小时内送达,部分地区的顾客可以挑选更长的六小时运送窗口期,运费更低。」 Amazon Prime于2005年推出,全球有超过2亿名Prime会员,会员需支付139元年费,或14.99元月费,以享有快速到货、免运费、免费退货等福利。 目前Prime会员享有订单满35元免运费的服务,纽约地区则须满50元;即将推出的新规则是100元至150元的订单收3.95元运费,50元至100元收6.95元,未满50元收取9.95元运费。150元以上的亚马逊生鲜订单则免运费。 亚马逊发言人的声明表示:「我们针对部分亚马逊生鲜运送服务收取费用,以帮助维持在线与实体店面保持低价。让我们能更好的维持运送成本并继续提供一致、快速、高品质的运送体验。」 Source 租一只母鸡回家下蛋 解蛋荒不开玩笑 德州人真的做 世界新闻网 01/18/2023 俗話說,喝牛奶不必養牛。但是碰到雞蛋價格日升月漲的時節,德州人真的得開始考慮養雞生蛋了。 不過,養雞不見得真的要用買的,腦筋動得快的業者就比照都市農夫的農場出租做法,推出雞隻租賃平台,例如Rent The Chicken就是其例。(可上http://www.rentthechicken.com/)租隻生蛋雞六個月的價碼是535元起跳,不過還要看地區與雞隻多寡而定。 大休士頓地區,以College Station/Centerville為中心,附近50哩內的居民都可以免運費,但出了50哩外,就要視哩程增加運費。 租賃方案則區分一般版(Standard)、一般升級版(Standard …
杀猪盘骗局…纽约87岁翁280万转佛州女 卖房供其挥霍 世界新闻网 01/25/2023 纽约南区联邦法院25日宣布逮捕并起诉一名「杀猪盘」案件嫌犯;87岁的纽约老翁遭遇36岁的佛罗里达州女子「情感诈骗」,五年间陆续向女方转帐280万元,甚至被迫卖掉房产等毕生积蓄。 根据检方起诉书,87岁的纽约受害人曾是大屠杀幸存者,2017年初通过在线交友软件认识了佛州女子斯特古(Peaches Stergo)。认识不久后,斯特古开始向受害人借钱,理由是自己的律师拒绝向其提供伤害补偿金;而在受害人向斯特古的道明银行(TD Bank)转帐后,对方又称自己已收到了律师的和解资金;但根据检方调查,这只是斯特古骗钱的谎言,自始至终她并未收到过伤害赔偿资金。 之后从2017年5月至2021年10月,斯特古继续以各种形式对受害人进行情感诈骗,声称若不给她打钱,她的银行帐户就会被冻结,而受害人也得不到欠款补偿。在检方的调查中,发现斯特古为了行骗,专门创建了一个假的电子邮件帐户,假扮是道明银行员工,并制作假的道明银行信件和发票。 在这四年间,受害人共计向斯特古开出了62张支票,总额超过280万元,并被迫卖掉了自己的公寓。与此同时,斯特古则通过诈骗获得的百万元过着奢华的生活,不仅在高级社区购买了房屋、公寓,并买了一艘船、许多汽车(包括雪佛兰Corvette和雪佛兰Suburban)。她也在全球各地进行高档旅行,住在丽思卡尔顿酒店(Ritz-Carlton),购买金条、珠宝、劳力士手表、蒂凡尼珠宝、爱马仕包等奢侈品。 纽约南区联邦检察官威廉姆斯(Damian Williams)表示,斯特古被指控犯下电信诈骗罪,最高判处20年监禁,今日被逮捕后将移至佛州接受审讯。「多年来,斯特古利用老人寻求陪伴的心态,欺骗这位87岁的大屠杀幸存者一生的积蓄,以便自己成为百万富翁。检方对此类情感类金融诈骗绝不手软。」 Source 信封透明窗口惹祸?纽约华男支票被盗 损失4000元 世界新闻网 01/24/2023 一名居住在皇后区大学点(College Point)的华人男子,近日将附有支票的信件寄出时,邮件被盗,支票上所写的擡头被窜改,损失逾4000元,警方提醒民众,最好把装有支票的信封拿到邮局邮箱投递,并用防诈欺原子笔书写支票。 受害人陈先生接受本报记者采访时表示,去年12月31日,他将三封附有支票的信件,放入位于皇后区大学点115街近9大道的街边邮筒,三张支票用黑色墨水笔填写,分别为6000、4000以及50元。其中逾4000元支票,为医疗保险公司的季度费用。1月2日晚8时16分,银行显示支票被兑现。两天后,银行将支票钱转出。然而近日,他与妻子收到医院通知,指医保帐单被保险公司拒绝,17日,又收到保险公司来信,称并未收到1月的保费,暂停了他们的保险。 陈先生查看此前被兑现的支票,根据银行纪录及支票照片,支票上的笔迹已被清洗,擡头被窜改为西语裔的名字,并被人用手机App程序存入银行兑现。他隔日至警局报案,被告知需由银行开具的1月结单方可立案调查,故需等到2月初才将有进一步调查。 鉴于其他两封支票邮件未被盗窃,陈先生认为,恐怕是信封透明窗口过大,让窃贼看到其中的金额继而盗窃。警方提醒,若附有支票务必去邮局邮箱投递,建议购买一支三元的防诈欺笔写支票, 用这类墨水笔写的字迹会渗透到纸张中, 可防止被歹徒清洗。 Source …
信封透明窗口惹祸?纽约华男支票被盗 损失4000元 世界新闻网 01/24/2023 一名居住在皇后区大学点(College Point)的华人男子,近日将附有支票的信件寄出时,邮件被盗,支票上所写的擡头被窜改,损失逾4000元,警方提醒民众,最好把装有支票的信封拿到邮局邮箱投递,并用防诈欺原子笔书写支票。 受害人陈先生接受本报记者采访时表示,去年12月31日,他将三封附有支票的信件,放入位于皇后区大学点115街近9大道的街边邮筒,三张支票用黑色墨水笔填写,分别为6000、4000以及50元。其中逾4000元支票,为医疗保险公司的季度费用。1月2日晚8时16分,银行显示支票被兑现。两天后,银行将支票钱转出。然而近日,他与妻子收到医院通知,指医保帐单被保险公司拒绝,17日,又收到保险公司来信,称并未收到1月的保费,暂停了他们的保险。 陈先生查看此前被兑现的支票,根据银行纪录及支票照片,支票上的笔迹已被清洗,擡头被窜改为西语裔的名字,并被人用手机App程序存入银行兑现。他隔日至警局报案,被告知需由银行开具的1月结单方可立案调查,故需等到2月初才将有进一步调查。 鉴于其他两封支票邮件未被盗窃,陈先生认为,恐怕是信封透明窗口过大,让窃贼看到其中的金额继而盗窃。警方提醒,若附有支票务必去邮局邮箱投递,建议购买一支三元的防诈欺笔写支票, 用这类墨水笔写的字迹会渗透到纸张中, 可防止被歹徒清洗。 Source 我写信给花旗银行总裁 她调查后还我被盗款 世界新闻网 01/22/2023 支票在美国使用得非常普遍,有时银行对支票签名及审核处理不够严格,让不法之徒有机可乘,利用假造支票鱼目混珠,或者偷取他人支票涂改金额后盗取现金。据报导,每年被不法盗取的金额在10亿美元以上,对银行和一般民众造成重大损失,是个令人相当头痛的问题。 被假造支票盗领现金 不久之前,有不法之徒趁我在国外疏于查核银行支票帐户之际,在一个半月内连续用三张伪造的支票,从我帐户内取走了5000多美元。我发现后向银行通报申诉要求赔偿,但被银行以追诉期限已过为由拒绝,直到我写信向银行的总裁求助,这件事才得到平反。 美国花旗银行(Citibank) 是美国资产排名第四的商业银行,市值将近2兆美元,在全美共有700多家分行,我在该银行有一个支票帐户,平时都有定时查核资金进出情况的习惯,从未发生过问题。 但是几个月前,我人在国外时,欲从手机App进入我的帐户,因密码不符无法登录,当时心想可能是国际网络的问题,也不以为意。 待回到美国后,前往我开户的当地花旗银行查找,才赫然发现有人在这段期间,用三张伪造支票取走了我的支票帐户内共5000多元;而我在该银行并未打印纸本支票,所以并非歹徒窃取我的支票涂改使用,而是银行被歹徒用假造支票蒙混过关。 分行银行经理将这些支票打印出来后,发现这三张伪造支票几可乱真,但支票上我的地址被印错,签名方式也和我的笔法完全不同。其中一张支票开票人居然不是我的名字,银行居然也让其兑现。 银行经理了解事情原委后安慰我说,这很明显是歹徒假造支票盗领事件,银行查明后会将被盗领的金额还给我,请我放心。 …
我写信给花旗银行总裁 她调查后还我被盗款 世界新闻网 01/22/2023 支票在美国使用得非常普遍,有时银行对支票签名及审核处理不够严格,让不法之徒有机可乘,利用假造支票鱼目混珠,或者偷取他人支票涂改金额后盗取现金。据报导,每年被不法盗取的金额在10亿美元以上,对银行和一般民众造成重大损失,是个令人相当头痛的问题。 被假造支票盗领现金 不久之前,有不法之徒趁我在国外疏于查核银行支票帐户之际,在一个半月内连续用三张伪造的支票,从我帐户内取走了5000多美元。我发现后向银行通报申诉要求赔偿,但被银行以追诉期限已过为由拒绝,直到我写信向银行的总裁求助,这件事才得到平反。 美国花旗银行(Citibank) 是美国资产排名第四的商业银行,市值将近2兆美元,在全美共有700多家分行,我在该银行有一个支票帐户,平时都有定时查核资金进出情况的习惯,从未发生过问题。 但是几个月前,我人在国外时,欲从手机App进入我的帐户,因密码不符无法登录,当时心想可能是国际网络的问题,也不以为意。 待回到美国后,前往我开户的当地花旗银行查找,才赫然发现有人在这段期间,用三张伪造支票取走了我的支票帐户内共5000多元;而我在该银行并未打印纸本支票,所以并非歹徒窃取我的支票涂改使用,而是银行被歹徒用假造支票蒙混过关。 分行银行经理将这些支票打印出来后,发现这三张伪造支票几可乱真,但支票上我的地址被印错,签名方式也和我的笔法完全不同。其中一张支票开票人居然不是我的名字,银行居然也让其兑现。 银行经理了解事情原委后安慰我说,这很明显是歹徒假造支票盗领事件,银行查明后会将被盗领的金额还给我,请我放心。 接着他协助我填写了数份要求银行调查处理的文档,表示处理最长可能需要90天,要我耐心回家等候消息。 要求赔偿被银行拒绝 大约两个月后,我收到花旗银行反诈欺部门 (Fraud Prevention Dept) 寄来一封信,拒绝了我诉求赔偿的要求,原因是他们曾通知我确认这三张支票,但都没有得到回复;另外我在户头被盗领后30天内未提出申诉,已超过追诉赔偿期,因而据此拒绝我的求偿要求。 我回想,当时人在国外,并未收到过银行电话或电邮要求确认支票的通知,因此无从得知帐户有异常的情况,等我回到美国后已超过了该行规定的30天期限。 收到这封花旗银行的信后,心中颇为沮丧懊恼,不但遭受金钱损失,投诉又遭拒绝。正在不知如何是好之际,突然想起曾经看过一本书上说,一般公司承办人员都是按规章办事,无权改变既定规则;但是如果直接向公司的高层请求协助,由于他们权限较大,可视情况做弹性处理,可能会有转机。 勇于维权向银行究责 心想当下只有一试,于是上网查找,查到花旗银行的总裁(President & …