瞄准小商家诈骗 芝多名Chase客户大失金 世界新闻网 01/30/2023 多名芝加哥地区的大通银行(Chase)商家用户控诉,他们近期均因收到显示为银行号码的电话或短信,指称其帐户疑遭盗用要求逐一认证信息,没料到却导致大笔银行帐上现金立刻被转移消失,让受骗商家懊悔不已。 芝城一家美容沙龙店老板说,他被骗了1万9000元,现在害他连工资都发不出来了,他说,据他所知还有其他同行也上当。 受害美容业者詹尼切克(Daniel Janicek)说,他日前在店里接到电话号码显示为大通银行的来电,询问了一堆有关大通业务费用问题,「这让我有点慌张」,所以他当时没有挂断电话。 对方接着说,为了解决这些可能的错误费用,已送确认号码到他的手机,并要求詹尼切克回报所收到的号码,等他一切照做后不久,才发现帐号里的1万9000元全被转走。 达米科(Michele Damico)及德达克(Seneka Drdak)也遭遇类似电信诈骗,他们均收到短信告知,要求拨打一个他们以为是大通银行的电话号码,拨通后,对方询问了许多问题,包括某笔金额是否在佛罗里达州的消费等,达米科说她都一一回答不是她刷的卡。 达米科说,佯装为银行的诈骗份子,在电话中要求她转五万元到名下的商业帐户上,并告知「一旦有人准备连接盗走该笔款项时,你就可以监视并阻止对方」。殊不知就在他把钱转到帐户后,这笔五万元马上就被转走消失,后悔不已的达米科说,这笔钱原本要用来开一家时尚咨询公司。 德达克说,由于对方表示发现了其帐户的可疑活动,他因此要求银行「如果可以的话,就把帐户关掉」,然后对方就开始叫要求德达克提供个资证明为帐号持有人。 德达克说,在他还没有搞清楚发生什么事之前,诈骗份子称,要从他的帐户送出两笔超过一万元的汇款进行测试,对方随即给了他一组汇款参考号码(reference number)做为汇款证明,当时他仍一片混乱,手上也没有纸跟笔记录,想当然尔这笔钱也不翼而飞。 对此状况,大通银行再次提醒顾客,银行员工绝对不会打电话、发短信或送电子邮件给客户索取密码或其他个资,也不会要求客户汇款来监视或防止诈欺,根据芝加哥CBS新闻台报导,很不幸的这些受骗的业者都不会获得大通退款。 Source 我写信给花旗银行总裁 她调查后还我被盗款 世界新闻网 01/22/2023 支票在美国使用得非常普遍,有时银行对支票签名及审核处理不够严格,让不法之徒有机可乘,利用假造支票鱼目混珠,或者偷取他人支票涂改金额后盗取现金。据报导,每年被不法盗取的金额在10亿美元以上,对银行和一般民众造成重大损失,是个令人相当头痛的问题。 被假造支票盗领现金 不久之前,有不法之徒趁我在国外疏于查核银行支票帐户之际,在一个半月内连续用三张伪造的支票,从我帐户内取走了5000多美元。我发现后向银行通报申诉要求赔偿,但被银行以追诉期限已过为由拒绝,直到我写信向银行的总裁求助,这件事才得到平反。 …
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浙男盼女儿入职阿里 骗子表哥诳称有门路 设局3年连环套诈700万元 中国新闻组 01/30/2023 浙江男子老赵(化名)为给女儿找工作,被亲戚设局骗了3年,以入职阿里、购买私募基金等各种理由,骗走700多万元,实施这个连环骗局的宣某(化名),近日被判刑12年。 上观新闻报导,2018年,老赵的女儿即将大学毕业,宣某是老赵的远房表亲,他自称在阿里巴巴航旅部上班,可以帮表妹也就是老赵的女儿入职阿里。随后为表妹安排了一场「面试」,找来同伙斯某、刘某冒充阿里巴巴航旅事业部组长和人事部主任,在杭州为老赵一家当面「引荐」骗取信任。 见面后,宣某先是称表妹的学历和工作经验不足,入职前需要她先考证。过两年,还会安排她到英国留学。就这样,宣某以办理留学资质、签证资金冻结审查、购买保险等理由,骗取老赵一家20余万元。 后来,留学因疫情推迟,宣某便先帮表妹「入职」阿里当「旅游师」,不用到公司打卡上班,甚至还能全国旅行。她只需要到指定地点完成打卡,再对景区、酒店进行测评,撰写旅行体验。所有出行费用由宣某帮表妹「走流程报销」,还会给她按月发放工资,而实际上羊毛出在羊身上。 之后,宣某的诈骗理由变得更加五花八门,他以内部基金认购、员工福利用房、用车购买费、双十一活动投资、缴纳养老保险、缴纳公积金等理由向表妹索要相关费用。宣某还伪造阿里基金购买合同,以购买私募基金对表妹工作有利,劝导老赵夫妇借钱集资购买,共计骗取老赵一家700余万元。 而这些被骗的钱财,都是老赵全家借款、贷款来的。 宣某为持续获得老赵一家信任,前期每月都会给老赵转几千元钱,称是投资返利。然而,骗到钱的宣某到处赌博、挥霍,2021年7月,宣某没有按期转帐甚至失联,老赵一家才意识到被骗到派出所报案。同年8月,宣某及其同案犯被抓获。诸暨市城中派出所民警齐亨贤成功帮赵先生一家追回200余万元现金,并扣押宣某价值近300万元房产一套。 2022年年底,宣某的行为因构成诈骗罪,被诸暨市人民法院依法判处有期徒刑12年。大年初一,老赵一家人给齐警官快递了一面锦旗,向他表示感激。 Source 邮局有内鬼? 邮寄支票被窜改 信用卡被盗刷 多位华人受害 世界新闻网 12/25/2022 纽约市近期有华人亲自到邮局投递装有支票的信件,但支票却遭人盗窃及窜改内容;24日有更多华人表示,碰到支票被窜改,甚至在信用卡未收到前,就已经被人开卡盗用,希望执法单位尽早采取行动,解决支票遭涂改盗窃及个人数据被盗用等问题。 牙买加庄园协会副会长郑向元24日向本报指出,前一阵子大通银行(Chase Bank)拨电给他,表示银行帐户出现一笔不寻常的交易,确认不是他本人消费的帐款后,银行立即注销这张卡片,并补寄新卡。 有人未收到新卡 已被开卡消费 …
可怕!华人商家两张数千元支票 无任何修改就被盗领 世界新闻网 01/28/2023 华人商家开数千元支票给电力公司等支付账单,结果支票毫无任何涂改痕迹就莫名被盗领,让人不寒而栗。蒙特利公园市(Monterey Park)华人商家去年6月初去蒙市邮局邮寄数张支付电力等帐单的支票,结果电力公司表示没有收到付款,查找下才发现支票被人盗领。 华人商家鹿强表示,去年6月,他将打印有客户名称的支票亲自拿到蒙市邮局的邮筒投递,其中有两张金额是2852元和2751元的美国银行(Bank Of America)支票,分别是开给巴士停车场管理公司的费用和南加电力公司的支票。很快在6月3日和6日这两张支票被领取,他当时以为和往常一样是商家将钱取走了,直到后来电力公司联系他说没有收到支票才发现支票被人盗领。 他说,因为支票上明确打印着收钱人的擡头,并非手写,所以他去询问美国银行支票被什么人领走。美国银行公事公办的让他填写表格去申请理赔(Claim),然后告知他会用60个工作日调查此事。如果60天后查找后是银行的责任就会把钱退回。结果60天后,银行真的把钱退回给他。被领取的支票上没有涂改的痕迹,收钱人擡头和金额都没有修改。让他惊奇现在别人盗领支票竟然如此容易和零成本,实在让人恐怖。银行也没告诉他是什么原因及如何让支票被人盗领。 鹿强说,很奇怪的是那天同一时间丢失的几张小额支票则无人领取,被人直接丢掉。他怀疑可能是邮局的人监守自盗在那天偷了他的支票,然后选面额大的支票去兑现。 以前只听说有人使用技术手段「洗」掉支票上的字迹,然后窜改增加票面上的金额和擡头,例如之前亚凯迪亚市发生一名华人的房租支票被人盗领,三个月后才得知消息。因为支票上的收款人姓名、金额都被人恶意篡改。但是这种毫无涂改痕迹就领取支票,且还不是开给个人的支票,实在匪夷所思,防不胜防。 现在他只能尽量减少邮寄支票,能网上支付就在网上支付。因为现在邮寄支票太没有保障,偷支票情况太严重。最可怕的是有人竟然能冒充电力公司把钱取走,试问这个漏洞到底出现在哪里? Source 邮局有内鬼? 邮寄支票被窜改 信用卡被盗刷 多位华人受害 世界新闻网 12/25/2022 纽约市近期有华人亲自到邮局投递装有支票的信件,但支票却遭人盗窃及窜改内容;24日有更多华人表示,碰到支票被窜改,甚至在信用卡未收到前,就已经被人开卡盗用,希望执法单位尽早采取行动,解决支票遭涂改盗窃及个人数据被盗用等问题。 牙买加庄园协会副会长郑向元24日向本报指出,前一阵子大通银行(Chase Bank)拨电给他,表示银行帐户出现一笔不寻常的交易,确认不是他本人消费的帐款后,银行立即注销这张卡片,并补寄新卡。 有人未收到新卡 已被开卡消费 …
杀猪盘骗局…纽约87岁翁280万转佛州女 卖房供其挥霍 世界新闻网 01/25/2023 纽约南区联邦法院25日宣布逮捕并起诉一名「杀猪盘」案件嫌犯;87岁的纽约老翁遭遇36岁的佛罗里达州女子「情感诈骗」,五年间陆续向女方转帐280万元,甚至被迫卖掉房产等毕生积蓄。 根据检方起诉书,87岁的纽约受害人曾是大屠杀幸存者,2017年初通过在线交友软件认识了佛州女子斯特古(Peaches Stergo)。认识不久后,斯特古开始向受害人借钱,理由是自己的律师拒绝向其提供伤害补偿金;而在受害人向斯特古的道明银行(TD Bank)转帐后,对方又称自己已收到了律师的和解资金;但根据检方调查,这只是斯特古骗钱的谎言,自始至终她并未收到过伤害赔偿资金。 之后从2017年5月至2021年10月,斯特古继续以各种形式对受害人进行情感诈骗,声称若不给她打钱,她的银行帐户就会被冻结,而受害人也得不到欠款补偿。在检方的调查中,发现斯特古为了行骗,专门创建了一个假的电子邮件帐户,假扮是道明银行员工,并制作假的道明银行信件和发票。 在这四年间,受害人共计向斯特古开出了62张支票,总额超过280万元,并被迫卖掉了自己的公寓。与此同时,斯特古则通过诈骗获得的百万元过着奢华的生活,不仅在高级社区购买了房屋、公寓,并买了一艘船、许多汽车(包括雪佛兰Corvette和雪佛兰Suburban)。她也在全球各地进行高档旅行,住在丽思卡尔顿酒店(Ritz-Carlton),购买金条、珠宝、劳力士手表、蒂凡尼珠宝、爱马仕包等奢侈品。 纽约南区联邦检察官威廉姆斯(Damian Williams)表示,斯特古被指控犯下电信诈骗罪,最高判处20年监禁,今日被逮捕后将移至佛州接受审讯。「多年来,斯特古利用老人寻求陪伴的心态,欺骗这位87岁的大屠杀幸存者一生的积蓄,以便自己成为百万富翁。检方对此类情感类金融诈骗绝不手软。」 Source 信封透明窗口惹祸?纽约华男支票被盗 损失4000元 世界新闻网 01/24/2023 一名居住在皇后区大学点(College Point)的华人男子,近日将附有支票的信件寄出时,邮件被盗,支票上所写的擡头被窜改,损失逾4000元,警方提醒民众,最好把装有支票的信封拿到邮局邮箱投递,并用防诈欺原子笔书写支票。 受害人陈先生接受本报记者采访时表示,去年12月31日,他将三封附有支票的信件,放入位于皇后区大学点115街近9大道的街边邮筒,三张支票用黑色墨水笔填写,分别为6000、4000以及50元。其中逾4000元支票,为医疗保险公司的季度费用。1月2日晚8时16分,银行显示支票被兑现。两天后,银行将支票钱转出。然而近日,他与妻子收到医院通知,指医保帐单被保险公司拒绝,17日,又收到保险公司来信,称并未收到1月的保费,暂停了他们的保险。 陈先生查看此前被兑现的支票,根据银行纪录及支票照片,支票上的笔迹已被清洗,擡头被窜改为西语裔的名字,并被人用手机App程序存入银行兑现。他隔日至警局报案,被告知需由银行开具的1月结单方可立案调查,故需等到2月初才将有进一步调查。 鉴于其他两封支票邮件未被盗窃,陈先生认为,恐怕是信封透明窗口过大,让窃贼看到其中的金额继而盗窃。警方提醒,若附有支票务必去邮局邮箱投递,建议购买一支三元的防诈欺笔写支票, 用这类墨水笔写的字迹会渗透到纸张中, 可防止被歹徒清洗。 Source …
涉无人机跨美加边境运毒 华男被捕 世界新闻网 01/25/2023 根据解封的搜查令以及媒体获得的最新法庭文档,至少一名华人近期涉嫌在纽约上州,操纵无人机飞越美加边境,运输市值11万元的摇头丸,被控非法将管控物质进口美国等罪。 福布斯杂志及水牛城新闻网站近日获得法庭相关文档显示,在去年9月21日半夜,警方发现纽约上州尼加拉郡(Niagara County)路易斯顿(Lewiston)小镇,一架无人机在尼加拉河上方飞行,穿越边境,最终停在一民宅后院。警方抵达时,操纵无人机的华人男子邓Edvin(Edvin Yug Deng,音译,下同)及另一华人试图逃跑,警方抓获了邓Edvin。 无人机底部用绳索绑住一袋包裹,内为市值11万元的摇头丸,警方指为毒品走私案。获得搜查令数天后,警方在这栋民宅内,发现多个监视出入口的网络摄像头、六架个人及商用无人机以及绑毒品用的伞绳(paracord)。 邓Edvin被捕后,警方还接到一通当地打来的求救电话,位置离涉事民宅不到半哩,警方赶到时,遇到从树林里冒出的两名华人男子陈进新(Jinxin Chen)以及陈勇(Yong Chen),陈进新正是当时逃跑的男子。 根据陈勇的口供,他来自长岛,在当地美甲店工作,另两名华人男子来自加州,为玩网络游戏时相识。他们说来此度假,无人机之前就在该处,用途是玩某类网络游戏。 但根据调查及邻居证词,这栋市值63万元的房子属于陈勇的姊姊,里面除组合沙发及床垫,没有家具、衣物及装饰,邻居反应这里无人居住,但每月都有人开着豪车前来,几天后离开。美国司法部已提起诉讼,要求没收这栋民宅,指被用来协助犯罪。 目前,邓Edvin被控非法将管控物质进口到美国,以及非法持有管控物质并意图分发,他并未认罪,获释候审,接受电子监控。检方暂未对另两名男子控罪。 Source 血案频传为哪桩?大麻、毒菇农场的「黑色秘密」 世界新闻网 01/25/2023 「种植大麻的行业在黑白两道都会惹上麻烦,甚至有可能送命」,游走于大麻农场多年的新哥(化名)说,去年11月奥克拉荷马州的大麻农场四死枪击案,跟23日加州半月湾的毒蘑菇农场七死枪击案,「绝大几率都跟钱有关」,尤其「这几年投入种大麻的华人有增无减,激烈竞争拉低了大麻价格,加剧了金钱纠纷与抢劫案件」。 新哥说,一般户外种植的大麻棚,成本高且经营执照取得困难,几乎都是由大厂商把持市场,至于坊间越来越多的华人大麻农场,大都是以室内型态的「大麻屋」方式经营,「可以说九成以上大麻屋都是违法存在,同时也面临多重风险」。 利润高风险大 经济纠纷多 他说,业者首先面临的就是随时被抓的风险,而这种行业利润高容易引起其他人眼红,「农场收成时被黑吃黑抢劫颇为普遍,这是第二种风险」。 …
血案频传为哪桩?大麻、毒菇农场的「黑色秘密」 世界新闻网 01/25/2023 「种植大麻的行业在黑白两道都会惹上麻烦,甚至有可能送命」,游走于大麻农场多年的新哥(化名)说,去年11月奥克拉荷马州的大麻农场四死枪击案,跟23日加州半月湾的毒蘑菇农场七死枪击案,「绝大几率都跟钱有关」,尤其「这几年投入种大麻的华人有增无减,激烈竞争拉低了大麻价格,加剧了金钱纠纷与抢劫案件」。 新哥说,一般户外种植的大麻棚,成本高且经营执照取得困难,几乎都是由大厂商把持市场,至于坊间越来越多的华人大麻农场,大都是以室内型态的「大麻屋」方式经营,「可以说九成以上大麻屋都是违法存在,同时也面临多重风险」。 利润高风险大 经济纠纷多 他说,业者首先面临的就是随时被抓的风险,而这种行业利润高容易引起其他人眼红,「农场收成时被黑吃黑抢劫颇为普遍,这是第二种风险」。 近年也会帮助华人大麻交易商工作的新哥说,大麻的品质攸关出售价格,一旦收成时货色欠佳,等于农场当季就会赔本的风险,「投了老本却亏钱,股东间与农场工人间的嫌隙放大,赚钱时一样也可能会因为金钱分配不均而起纷争」。 他表示,业界几乎都知道,去年11月奥克拉荷马州的华人农场枪杀案,枪手与死者彼此都是亲戚兼投资合伙人,最终酿成惨案就是因为经济纠纷谈不拢。新哥说,这次的加州半月湾枪击案,虽传出该华人农场种植的是属于毒品类的毒蘑菇并非大麻,但这类蘑菇与大麻有相同的兴奋作用,利润也与大麻差不多,他因此推测23日的七死枪击案「与金钱纠纷脱不了关系」。 另一名在中西部的大麻农场投资人阿标(化名)提到,有的大麻农场发生严重争执,与前一任农场主「诈骗吸金」有关,他说,种植大麻并不能保证赚钱,一旦生产品质差或收成期遭洗劫,都会血本无归,这时有的农场主为了减少损失,开始向其他人吹嘘暴利趁机转卖股份,一旦接手者发现受骗,双方的纷争往往变成「你死我活」。 大麻屋投资 第一季就回本 种大麻究竟利润如何?新哥说,大麻屋由于绝大多数都是违法经营,无法正常走电,而必须请人安装「偷电」设备,「行情至少5000元」,加上价格高昂、每盏1000瓦的日照灯,还有定期浇水、排气等硬件设备,一般可安装30盏日照灯、面积约2000呎的大麻农场,成本大概就要10万元。 每盏日照灯可照到的大麻,约能生产2到3磅的大麻,以目前大麻批发每磅约可达750元计算,一般大麻屋的大麻,从育种到收成约三个月时间,「可以说第一季收成就能回本了」,接下来的收成周期都是利润,换句话说,2000呎的大麻屋,一年下来数十万纯利跑不掉。 「不过,近年非常多的福州人抢进种植,大麻市场竞争也日益激烈,」新哥说,2017年时,每磅大麻的批发价高达1800元,现在的价格掉到不足当年一半,虽然售价猛跌,但对农场而言仍有不错赚头。 销路仰赖交易所 戒备森严 顺利收成后的大麻,通常会通过在「灰色地带」经营的大麻交易所销售,以前大麻中间商大都各自为政,但由于往来分子复杂,安全隐忧大,因此各地的华人大麻交易商纷纷自组大麻交易所,这类交易所大都会找一处少窗户的建物,且戒备森严,进出必须通过金属探测器,也聘有持枪保全,「就连这种高度警戒的场所,还是会被抢劫」。 黑吃黑 收成期是抢劫旺季 大麻种植的大概程序,从种子到育苗到移植花盆约需16到18天,接着就可以剪枝,剪切的大麻枝也用调制的生根粉育苗,新哥描述,生根粉是大麻生长的关键,能不能调到最佳品质关系着农场下一期的大麻成分与产量。 剪枝后,花盆内的大麻仅约留下5到7根枝叶,这时进入「打花期」,必须每天打开12小时的日照灯,再施给氮磷钾调成的「三色药水」肥料,最多两个月就会开花,等大麻花上有一层白白的糖分时,就可以剪切晾晒,如果不用机器烘干,而采用自然晾干的话,大约两到三天就能收成。 「大麻开花晾干期间,往往就是农场遭抢劫的『旺季』。」新哥说,这种打劫很可能是「内神通外鬼」,也有可能是大麻黑帮作案,「遇到了也没办法,当季收成就泡汤了」。 Source …
信封透明窗口惹祸?纽约华男支票被盗 损失4000元 世界新闻网 01/24/2023 一名居住在皇后区大学点(College Point)的华人男子,近日将附有支票的信件寄出时,邮件被盗,支票上所写的擡头被窜改,损失逾4000元,警方提醒民众,最好把装有支票的信封拿到邮局邮箱投递,并用防诈欺原子笔书写支票。 受害人陈先生接受本报记者采访时表示,去年12月31日,他将三封附有支票的信件,放入位于皇后区大学点115街近9大道的街边邮筒,三张支票用黑色墨水笔填写,分别为6000、4000以及50元。其中逾4000元支票,为医疗保险公司的季度费用。1月2日晚8时16分,银行显示支票被兑现。两天后,银行将支票钱转出。然而近日,他与妻子收到医院通知,指医保帐单被保险公司拒绝,17日,又收到保险公司来信,称并未收到1月的保费,暂停了他们的保险。 陈先生查看此前被兑现的支票,根据银行纪录及支票照片,支票上的笔迹已被清洗,擡头被窜改为西语裔的名字,并被人用手机App程序存入银行兑现。他隔日至警局报案,被告知需由银行开具的1月结单方可立案调查,故需等到2月初才将有进一步调查。 鉴于其他两封支票邮件未被盗窃,陈先生认为,恐怕是信封透明窗口过大,让窃贼看到其中的金额继而盗窃。警方提醒,若附有支票务必去邮局邮箱投递,建议购买一支三元的防诈欺笔写支票, 用这类墨水笔写的字迹会渗透到纸张中, 可防止被歹徒清洗。 Source 我写信给花旗银行总裁 她调查后还我被盗款 世界新闻网 01/22/2023 支票在美国使用得非常普遍,有时银行对支票签名及审核处理不够严格,让不法之徒有机可乘,利用假造支票鱼目混珠,或者偷取他人支票涂改金额后盗取现金。据报导,每年被不法盗取的金额在10亿美元以上,对银行和一般民众造成重大损失,是个令人相当头痛的问题。 被假造支票盗领现金 不久之前,有不法之徒趁我在国外疏于查核银行支票帐户之际,在一个半月内连续用三张伪造的支票,从我帐户内取走了5000多美元。我发现后向银行通报申诉要求赔偿,但被银行以追诉期限已过为由拒绝,直到我写信向银行的总裁求助,这件事才得到平反。 美国花旗银行(Citibank) 是美国资产排名第四的商业银行,市值将近2兆美元,在全美共有700多家分行,我在该银行有一个支票帐户,平时都有定时查核资金进出情况的习惯,从未发生过问题。 但是几个月前,我人在国外时,欲从手机App进入我的帐户,因密码不符无法登录,当时心想可能是国际网络的问题,也不以为意。 待回到美国后,前往我开户的当地花旗银行查找,才赫然发现有人在这段期间,用三张伪造支票取走了我的支票帐户内共5000多元;而我在该银行并未打印纸本支票,所以并非歹徒窃取我的支票涂改使用,而是银行被歹徒用假造支票蒙混过关。 分行银行经理将这些支票打印出来后,发现这三张伪造支票几可乱真,但支票上我的地址被印错,签名方式也和我的笔法完全不同。其中一张支票开票人居然不是我的名字,银行居然也让其兑现。 银行经理了解事情原委后安慰我说,这很明显是歹徒假造支票盗领事件,银行查明后会将被盗领的金额还给我,请我放心。 …
我写信给花旗银行总裁 她调查后还我被盗款 世界新闻网 01/22/2023 支票在美国使用得非常普遍,有时银行对支票签名及审核处理不够严格,让不法之徒有机可乘,利用假造支票鱼目混珠,或者偷取他人支票涂改金额后盗取现金。据报导,每年被不法盗取的金额在10亿美元以上,对银行和一般民众造成重大损失,是个令人相当头痛的问题。 被假造支票盗领现金 不久之前,有不法之徒趁我在国外疏于查核银行支票帐户之际,在一个半月内连续用三张伪造的支票,从我帐户内取走了5000多美元。我发现后向银行通报申诉要求赔偿,但被银行以追诉期限已过为由拒绝,直到我写信向银行的总裁求助,这件事才得到平反。 美国花旗银行(Citibank) 是美国资产排名第四的商业银行,市值将近2兆美元,在全美共有700多家分行,我在该银行有一个支票帐户,平时都有定时查核资金进出情况的习惯,从未发生过问题。 但是几个月前,我人在国外时,欲从手机App进入我的帐户,因密码不符无法登录,当时心想可能是国际网络的问题,也不以为意。 待回到美国后,前往我开户的当地花旗银行查找,才赫然发现有人在这段期间,用三张伪造支票取走了我的支票帐户内共5000多元;而我在该银行并未打印纸本支票,所以并非歹徒窃取我的支票涂改使用,而是银行被歹徒用假造支票蒙混过关。 分行银行经理将这些支票打印出来后,发现这三张伪造支票几可乱真,但支票上我的地址被印错,签名方式也和我的笔法完全不同。其中一张支票开票人居然不是我的名字,银行居然也让其兑现。 银行经理了解事情原委后安慰我说,这很明显是歹徒假造支票盗领事件,银行查明后会将被盗领的金额还给我,请我放心。 接着他协助我填写了数份要求银行调查处理的文档,表示处理最长可能需要90天,要我耐心回家等候消息。 要求赔偿被银行拒绝 大约两个月后,我收到花旗银行反诈欺部门 (Fraud Prevention Dept) 寄来一封信,拒绝了我诉求赔偿的要求,原因是他们曾通知我确认这三张支票,但都没有得到回复;另外我在户头被盗领后30天内未提出申诉,已超过追诉赔偿期,因而据此拒绝我的求偿要求。 我回想,当时人在国外,并未收到过银行电话或电邮要求确认支票的通知,因此无从得知帐户有异常的情况,等我回到美国后已超过了该行规定的30天期限。 收到这封花旗银行的信后,心中颇为沮丧懊恼,不但遭受金钱损失,投诉又遭拒绝。正在不知如何是好之际,突然想起曾经看过一本书上说,一般公司承办人员都是按规章办事,无权改变既定规则;但是如果直接向公司的高层请求协助,由于他们权限较大,可视情况做弹性处理,可能会有转机。 勇于维权向银行究责 心想当下只有一试,于是上网查找,查到花旗银行的总裁(President & …